Нам обычно присылают вордовский файл со скриншотом (иногда и не одним, если требуется информация о последовательности действий). Для пользователя это наименее трудный способ описания ситуации, а для нас - гарантия, что он не переврет, описывая своими словами, что и как там случилось
дочери подружка прислала фотки (jpeg), вставленные в вордовские файлы (doc) - по файлу на фотку. Зипом, как я догадываюсь, пользоваться она ещё не умеет ...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
no subject
Date: 2003-02-21 05:06 am (UTC)Сжать zip arj'ем, порезать и прислать по кусочкам ;-)
no subject
Date: 2003-02-21 05:08 am (UTC)Для пользователя это наименее трудный способ описания ситуации, а для нас - гарантия, что он не переврет, описывая своими словами, что и как там случилось
no subject
Date: 2003-02-21 05:15 am (UTC)Но я, честно говоря, ожидал скриншот в виде жпега или битмапа, а не таким способом. :)
no subject
Date: 2003-02-21 05:28 am (UTC)А ворд или ёксель у них всегда запущен и написано там по русски и в почту интегрирован.
Кроме того, в ворде можно еще и прокомментировать - "вот я нажал такую кнопку и потом ..."
Я так думаю, через несколько лет будут видеопротокол слать.
no subject
Date: 2003-02-21 05:12 am (UTC)